Her kan du finde svar på langt de fleste spørgsmål i forbindelse med tilmelding og deltagelse i Spartas løb. Savner du et punkt på listen, eller kan du ikke finde svar her? Så send en mail til [email protected]

Denne FAQ vil blive opdateret løbende.

Tilmelding, levering og ordre

Hvordan tilmelder jeg mig et løb?

Du kan læse om alle Spartas løb samt tilmelde dig dem i løbsoversigten. Du kan også gå direkte til tilmeldingen via sparta.dk/run_page

Hvis du kun vil tilmelde dig selv eller flere personer enkeltvis, skal du vælge “Online tilmelding”.

Hvis du vil tilmelde en gruppe samlet på én ordre, skal du vælge “Gruppe-/virksomhedstilmelding”. Ved denne løsning kan du vælge, om du selv vil registrere alle løbere i gruppen, eller om de enkelte løbere selv skal have mulighed for at registrere sig via et særligt link.

 

Hvornår får jeg mit startnummer?

Startnumre bliver til de fleste løb sendt til deltagerne med posten (dog ikke til Copenhagen Half Marathon, Telenor Copenhagen Marathon, CPH Womens Race, CPH Mens Race og Fri for Mobberi Børnestafetten).

Hvis du ikke har modtaget dit startnummer, når løbsdagen nærmer sig, skal du i stedet hente det på løbsdagen ved at henvende dig i Informationen. Forud for et løb vil du modtage et startkort per e-mail, hvor du kan finde konkret information om udsendelse / afhentning af startnumre.

Såfremt du retmæssigt har tilmeldt dig et løb, vil vi altid kunne udstede et nyt startnummer i informationen inden et løb.

 

Hvad skal jeg fremvise for at få udleveret mit startnummer?

Hvis du afhenter dit startnummer på løbsdagen, skal du huske at fremvise det startkort, som du modtager på e-mail. Du kan vælge at printe startkortet, eller du kan fremvise det på din telefon.

Du vil ofte også modtage en sms med dit startnummer, som du ligeledes kan fremvise ved afhentning.

Er du tilmeldt Telenor Copenhagen Marathon med studierabat, skal du huske at medbringe og fremvise gyldigt studiekort. Bemærk, at studiekortet skal være gyldigt på tidspunktet for afhentning af startnummer.

 

Hvornår er sidste frist for tilmelding?

Som regel lukker online-tilmeldingen nogle timer før start. Derefter er det, såfremt der ikke er udsolgt, muligt at tilmelde sig ved løbsstedet mod et eftertilmeldingsgebyr på 20 kr.

Dog lukker online-tilmeldingen til Telenor Copenhagen Marathon, Copenhagen Half Marathon, CPH Womens og Mens Race samt Fri for Mobberi Børnestafetten, når Expoen åbner.

Det hænder, at vi må melde udsolgt til vores løb. I så fald lukkes der for alle tilmeldingsmuligheder.

 

Kan jeg ændre min ordre?

Du har mulighed for at ændre på dine personlige oplysninger efter tilmelding. Det gør du ved at vælge det pågældende løb på denne liste sparta.dk/run_page og dernæst trykke på “Rediger tilmeldingsprofil”. Bemærk at du skal betale et gebyr, hvis du ønsker at overdrage dit startnummer til en anden person.

Hvis du ønsker at foretage en ændring, som ikke kan lade sig gøre i din tilmeldingsprofil, bedes du i stedet kontakte kundeservice på [email protected]

 

Kan jeg fortryde mit køb og få pengene retur?

I henhold til Forbrugeraftaleloven om handel på internettet har køber ingen fortrydelsesret, hvad angår køb af rekreative fritidsaktiviteter.

Det er dog muligt til alle løb arrangeret af Sparta at overdrage dit startnummer til en anden person mod et nærmere bestemt gebyr.

Er du ved en fejl blevet tilmeldt til et løb to gange, bedes du rette henvendelse til kundeservice på [email protected]

 

 

Om deltagelse i Spartas løb

Er det muligt at få opbevaret bagage under løbet?

Der er bagageopbevaring under alle Spartas løb. Bagagen er under opsyn, men det er på eget ansvar.

Er der væske og forplejning til Spartas løb?

Der er væskedepoter i målområdet samt let forplejning til alle Spartas løb, og på de længere distancer er der også væskedepoter undervejs på ruten. Det varierer fra løb til løb, hvilken type forplejning der tilbydes løberne.

Er det tilladt at løbe med musik i ørerne?

Vi fraråder, at man løber med musik i ørerne, da det kan være svært at høre advarsler fra de øvrige løbere. Desuden er tilskueropbakningen og underholdningen til mange af løbene en stor del af løbsoplevelsen, som det vil være en skam at gå glip af.

Jeg kan ikke finde mit navn på resultatlisten. Hvad gør jeg?

Hvis du ikke kan finde dit navn på resultatlisten, eller hvis der er forkerte oplysninger på den, bedes du rette henvendelse til [email protected]

Kan en anden løbe med mit startnummer?

Det er ikke tilladt at løbe med en andens startnummer, da det skaber problemer i forhold til tidtagning, resultatservice og kåring af vindere. Gør man det alligevel, kan det føre til diskvalifikation.

Man kan i stedet overdrage sit startnummer ved at logge ind på sin tilmeldingsprofil. Bemærk at overdragelser behæftes med et gebyr.

Er det tilladt at løbe med babyjogger eller andet udstyr?

Al medbringelse af særligt udstyr, herunder kørestol eller babyjogger, skal ske efter forudgående aftale med løbets arrangør. Løbere med særligt udstyr skal starte bagerst i feltet og udvise fornødent hensyn til de øvrige løbere.

Det er ikke tilladt at løbe med babyjogger til DHL Stafetten.

Hvilken aldersklasse tilhører jeg?

Det er årgang, der afgør, hvilken aldersklasse man tilhører.

Det vil sige, at er man født den 31/12-2000, så vil man stå som værende 16 år.

Aldersklasser er normalt delt op i:

20-24
25-29
30-34
35-39
Osv. med mindre andet er oplyst.
For Sparta-medlemmer

Hvor kan jeg købe klubtøj?

Alle Sparta-medlemmer skal løbe i klubtøj Spartas løb. Klubtøj kan købes på løbskontoret indenfor åbningstiderne:

Sparta Løbskontor
Gunnar Nu Hansens Plads 11
2100 København Ø

Åbningstider

Mandag til fredag kl. 10.00 – 17.00
Torsdag kl. 10.00 – 15.00

Hvordan bliver jeg medlem af Sparta?

Hvis du gerne vil være medlem af Sparta, anbefaler vi, du først deltager i en prøvetræning. Læs mere på motion.sparta.dk

Hvordan melder jeg mig ud af Sparta?

Hvis du ikke længere ønsker at være medlem af Sparta, bedes du sende en e-mail til [email protected]

Find mere information på motion.sparta.dk